Положение о Карте лояльности
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Для целей настоящего Положения используются следующие понятия:
1.1. «Карта лояльности» (далее – Карта) — пластиковая карта с уникальным идентификационным номером, предоставляющая право въезда (выезда) клиентов государственного учреждения «Ледовый Дворец спорта Минской области» (далее – Ледовый Дворец спорта) на территорию, прилегающую к Ледовому Дворцу спорта со стороны улицы Притыцкого, а также право на посещение мероприятий, проводимых Ледовым Дворцом спорта и подпадающих под действие услуги «посещение спортивной арены (трибуны) для просмотра мероприятий (учебно-тренировочных, спортивно-оздоровительных)».
1.2. К реализации предлагаются Карты сроком на один календарный месяц.
1.3. Клиент – физическое лицо, которое пользуется услугами Ледового Дворца спорта.
1.4. Абонемент — документ, удостоверяющий право на получение физкультурно-оздоровительных услуг Ледового Дворца спорта.
1.5. Разовое посещение – посещение Ледового Дворца спорта посредством приобретения разовой услуги без покупки абонемента.
- ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ «КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ»
2.1. Карта может быть приобретена в кассе Ледового Дворца спорта сроком действия на один календарный месяц:
— при покупке абонемента на посещение спортивной арены (трибуны) для просмотра мероприятий (учебно-тренировочных, спортивно-оздоровительных), абонемента на посещение тренажерного зала (6 занятий в месяц), абонемента на настольный теннис (2 чел./6 посещений) а также любого абонемента на другие услуги Ледового Дворца в количестве не менее 8 посещений для взрослых клиентов;
— спортсменами-учащимися (их законными представителями), не более 2 Карт, тренерами – преподавателями учреждения «Минская специализированная детско – юношеская школа олимпийского резерва по хоккею с шайбой» БФСО «Динамо», не более 1 Карты, согласно спискам, утвержденным руководством;
— родителями при заключении договора на услуги по обучению в физкультурно-оздоровительных платных группах для детей до 14 лет, не более 2-х Карт, по спискам Ледового Дворца спорта;
— персоналом арендаторов согласно спискам, представленным арендаторами;
— физическими и юридическими лицами при заключении договора на неоднократное оказание предусмотренной договором услуги в течение месяца.
2.2. Стоимость Карты устанавливается Прейскурантом цен, действующим на момент ее приобретения.
2.3. В случае разового посещения Ледового Дворца спорта клиенту, при оплате услуги, в кассе выдаётся штрих-код на бумажном носителе, предоставляющий право выезда с территории.
2.4. В случае необходимости продления срока действия приобретенной карты предусмотрена возможность её перепрограммирования на новый календарный месяц.
- ЗАМЕНА УТЕРЯННОЙ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННОЙ КАРТЫ
3.1. В случае утери или повреждения Карты клиентом данная Карта не восстанавливается. Утерянная (поврежденная) Карта деактивируется.
3.2. В случае неуплаты родителями услуг по обучению катанию на коньках до 10 числа текущего месяца, вносятся изменения в списки занимающихся и Карта деактивируется
3.3. Денежные средства, уплаченные клиентом при приобретении Карты, возврату не подлежат.
3.4. Клиент вправе приобрести новую Карту взамен утерянной (поврежденной), а также после оплаты услуг по обучению катанию на коньках и внесению в списки Ледового Дворца спорта в день обращения с полной оплатой ее стоимости.
